Condizioni d'uso
Condizioni generali di vendita e di utilizzo (CGV/CGU) – AERVUS™
Ultimo aggiornamento: [07/09/2025]
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito «CGV/CGU») regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.aervus.com nonché la vendita dei prodotti offerti da AERVUS™ ai consumatori residenti in Francia e nell'Unione Europea.
Navigando sul sito e/o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle senza riserve.
1. Informazioni sul venditore
Il sito AERVUS™ è pubblicato da:
AERVUS™
📧 E-mail: support@aervus.com
(Le informazioni legali complete sono disponibili nella pagina Note legali.)
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) e Condizioni Generali d'Uso (CGU) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito dai consumatori ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo.
AERVUS™ si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti con la massima precisione possibile.
Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni (colore, consistenza, confezione) senza che ciò comporti alcuna responsabilità da parte di AERVUS™.
Le fotografie non sono vincolanti.
AERVUS™ si riserva il diritto di modificare o ritirare un prodotto dalla vendita in qualsiasi momento.
4. Prezzo
I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa, spese di spedizione escluse, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono specificate prima della conferma definitiva dell'ordine.
AERVUS™ si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
5. Ordine e pagamento
Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti.
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento del checkout (carte di credito, sistemi di pagamento sicuri).
Il cliente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento scelto.
6. Consegna
Gli ordini vengono spediti entro i tempi indicativi specificati al momento dell'ordine.
Ai sensi dell'articolo L216-1 del Codice del consumo, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dall'ordine, salvo diversa indicazione.
AERVUS™ non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai corrieri, alle dogane o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso (UE)
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, il cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare tale diritto, il cliente deve contattare:
📧 support@aervus.com
Le condizioni, le eventuali esclusioni e le modalità di rimborso sono descritte in dettaglio nella Politica sui resi e sui rimborsi.
8. Garanzie di legge
I prodotti sono coperti dalle garanzie legali previste dalla normativa francese:
-
Garanzia legale di conformità (articoli da L217-3 a L217-20 del Codice del consumo)
-
Garanzia contro i vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile)
Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
9. Responsabilità
AERVUS™ non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti.
La responsabilità di AERVUS™ è, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine in questione, nei limiti consentiti dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito (testi, immagini, loghi, grafica, video) sono di proprietà esclusiva di AERVUS™.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione, sfruttamento o utilizzo senza previa autorizzazione scritta.
11. Dati personali (GDPR)
AERVUS™ raccoglie e tratta i dati personali del cliente in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – UE 2016/679).
Le informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione dei dati e ai diritti degli utenti sono descritte in dettaglio nell 'Informativa sulla privacy.
Il cliente ha, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati, di rettificarli, di opporsi al loro trattamento e di richiederne la cancellazione.
12. Diritto applicabile e controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita/Condizioni Generali d'Uso sono soggette al diritto francese.
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare in primo luogo il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.
Ai sensi degli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo, il cliente può rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV/CGU:
📧 support@aervus.com